Web 3D coi trọng quyền riêng tư của bạn như chính tài sản của mình. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng nền tảng web3d.bet.
Sáu nguyên tắc cốt lõi chúng tôi tuân thủ để bảo vệ thông tin của bạn
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Web 3D đều được mã hóa bằng giaothức TLS 1.3 và SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được nội dung khi dữ liệu đang di chuyển.
Web 3D tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ.
Chúng tôi chỉ thu thập đúng và đủ những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Không thu thập dữ liệu thừa, không lưu trữ thông tin nhạy cảm không cần thiết.
Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý hoặc mục đích dịch vụ. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình chuẩn.
Bạn có toàn quyền chọn nhận hoặc từ chối mọi thông báo quảng cáo, khuyến mãi. Một cú nhấp chuột để hủy đăng ký bất kỳ lúc nào mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Chính sách bảo mật được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký của bạn.
Khi bạn sử dụng nền tảng Web 3D tại web3d.bet, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau nhằm đảm bảo dịch vụ hoạt động chính xác, an toàn và đúng quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Thông tin bạn tự cung cấp:
Thông tin thu thập tự động:
Thông tin cá nhân mà Web 3D thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể, rõ ràng sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn vượt quá phạm vi đã nêu trong chính sách bảo mật này.
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh danh tính & tuổi (KYC) | Giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh | Tuân thủ pháp luật |
| Xử lý nạp & rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử | Thực hiện giao dịch |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | IP, lịch sử cược, hành vi giao dịch | Tuân thủ pháp luật |
| Cải thiện sản phẩm & UX | Hành vi sử dụng, log truy cập | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của người dùng |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên hệ, thông tin tài khoản | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
Đối với các thông báo marketing qua email hoặc SMS, bạn luôn có quyền hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc phản hồi "STOP" vào tin nhắn SMS từ chúng tôi.
Web 3D không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin như sau:
Web 3D đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu người dùng được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật đang được triển khai bao gồm:
Web 3D sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động chính xác. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của Web 3D.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà Web 3D đang nắm giữ. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Web 3D đảm bảo bạn có đầy đủ quyền kiểm soát thông tin của mình
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân Web 3D đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu giữ.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@web3d.bet kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Web 3D chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ hoàn tất quy trình xóa trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ những dữ liệu mà pháp luật yêu cầu phải lưu giữ. Bạn sẽ nhận được xác nhận qua email khi quá trình hoàn tất.
Web 3D có lập trường rõ ràng và kiên định: nền tảng của chúng tôi không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa thành niên.
Mọi tài khoản đăng ký đều phải xác nhận đủ 18 tuổi và có thể bị yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống.
Web 3D có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi, chúng tôi cam kết thông báo minh bạch theo các bước sau:
Việc tiếp tục sử dụng Web 3D sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp thuận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách Web 3D xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh sau:
Tại Web 3D, chúng tôi tin rằng quyền riêng tư không phải là đặc quyền mà là quyền cơ bản của mỗi người dùng. Toàn bộ hệ thống được thiết kế với nguyên tắc "privacy by design" – bảo mật được tích hợp từ đầu, không phải thêm vào sau.
Mỗi quyết định về dữ liệu đều được cân nhắc kỹ lưỡng với câu hỏi: "Điều này có thực sự cần thiết để phục vụ người dùng tốt hơn không?" Nếu câu trả lời là không, chúng tôi không thu thập.
Những thắc mắc phổ biến nhất của người dùng liên quan đến chính sách bảo mật Web 3D
