Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Web 3D

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng Web 3D tại địa chỉ web3d.bet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng Web 3D sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.

Để sử dụng dịch vụ tại Web 3D, bạn bắt buộc phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cư trú hoặc truy cập từ khu vực địa lý không nằm trong danh sách bị hạn chế theo quy định pháp luật hiện hành.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ để tham gia các giao dịch tài chính và ký kết thỏa thuận có tính ràng buộc pháp lý.
• Không đang trong tình trạng bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền hạn chế quyền tham gia hoạt động cờ bạc/cá cược.
• Sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không nhân danh hoặc sử dụng thay cho bên thứ ba.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống Web 3D. Việc tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau nhằm mục đích lách quy định hoặc nhận nhiều lần khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin yêu cầu bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh.
• Số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam.
• Địa chỉ email hoạt động.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên người dùng và mật khẩu. Web 3D sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email support@web3d.bet.

Web 3D hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam nhằm đảm bảo sự thuận tiện tối đa cho người dùng. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND).

• Phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường trong vòng 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Trong vòng 48 giờ làm việc. Thành viên VIP được ưu tiên xử lý nhanh hơn.

Web 3D không chịu trách nhiệm với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn. Hãy kiểm tra biểu phí của tổ chức tài chính bạn đang sử dụng trước khi thực hiện giao dịch.

Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận trên hệ thống Web 3D đều có tính ràng buộc và không thể hủy sau khi sự kiện bắt đầu, trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật được ghi nhận từ phía hệ thống.

• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức do ban tổ chức sự kiện công bố.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 24 giờ, các lệnh cược liên quan sẽ được hoàn trả toàn bộ.
• Web 3D có quyền giới hạn mức cược tối đa theo từng sự kiện, thị trường cược hoặc tài khoản người dùng.
• Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng, bất kể sự thay đổi sau đó.
• Đối với cược trực tiếp (live betting), độ trễ kết nối có thể ảnh hưởng đến tỷ lệ. Web 3D không chịu trách nhiệm với tổn thất do độ trễ mạng từ phía người dùng.

Web 3D bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh lệnh cược nếu phát hiện lỗi hệ thống rõ ràng trong việc hiển thị tỷ lệ kèo. Trong trường hợp này, tất cả người chơi bị ảnh hưởng sẽ được thông báo và số tiền cược được hoàn trả đầy đủ.

Web 3D thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên mới lẫn thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng tại trang Tiền thưởng.

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực sau khi hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình.
• Web 3D bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp và không có giá trị quy đổi sang hình thức khác.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng Web 3D:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác khi đăng ký.
• Dùng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống.
• Thao túng kết quả trò chơi thông qua thông đồng với người chơi khác hoặc dealer.
• Sử dụng nền tảng Web 3D để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai để trục lợi.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ ai khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư, và trong trường hợp nghiêm trọng, Web 3D có quyền chuyển thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Web 3D cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

Thông tin của bạn được thu thập và sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác theo quy định pháp lý.
• Xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
• Ngăn chặn gian lận và bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi (có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào).

Web 3D không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Web 3D cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của từng người dùng.

• Web 3D không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát như sự cố mạng diện rộng, thiên tai, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Quyết định đặt cược là hoàn toàn của người dùng. Web 3D không chịu trách nhiệm với kết quả thua lỗ trong quá trình cược hợp lệ.
• Web 3D không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Web 3D tin rằng cược trực tuyến chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen chơi của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Kích hoạt tính năng tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Kiểm tra lịch sử: Xem toàn bộ lịch sử cược và giao dịch bất kỳ lúc nào để tự đánh giá hành vi chơi của mình.
• Tài nguyên hỗ trợ: Truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để tìm hiểu thêm và tiếp cận các nguồn hỗ trợ tâm lý chuyên nghiệp.

Nếu bạn lo lắng về thói quen cược của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Web 3D qua email support@web3d.bet. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 phút và hỗ trợ bạn kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Web 3D bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, thao túng hệ thống hoặc rửa tiền.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản và điều kiện sử dụng, hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản và giao dịch, vui lòng liên hệ với Web 3D qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@web3d.bet (phản hồi trong vòng 5 phút trong giờ cao điểm)
• Live chat: Có sẵn 24/7 ngay trên giao diện web3d.bet
• Thời gian hỗ trợ: Liên tục 24 giờ, 7 ngày trong tuần, kể cả ngày lễ

Tất cả khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 72 giờ làm việc. Web 3D cam kết xem xét mọi phản ánh một cách công bằng và minh bạch, đặt lợi ích người dùng lên hàng đầu trong mọi quyết định.